退換貨方式
商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱:Services@uyoung.com
客服專線:02-8797-2597
退貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成之污損、故障。7 天鑑賞期僅供消費者確認商品是否符合需求,並非商品試用期。
本商品為美容儀器搭配護膚產品之禮盒組,其中所附之 凍晶/安瓶屬個人衛生及消耗性產品,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,一經拆封即不適用 7 日鑑賞期,恕不接受退貨。
若凍晶/安瓶已拆封或使用,即視同整組商品已使用,恕無法辦理退貨。
為確保衛生安全,儀器主機若有使用痕跡或接觸肌膚之情形,亦恕無法辦理退貨。若商品經拆封導致無法恢復原狀,可能酌收商品整新費用。請保留完整商品、配件及原包裝(含外盒),否則恕不接受退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。